Comment bâtir la confiance grâce au design digital

Un logo n'est pas une stratégie

Vous pouvez dépenser 10 000 $ pour un superbe emblème, cela ne changera rien si le reste de votre marque ne dit absolument rien. Un bon branding commence avant le visuel. Il commence par le positionnement. À qui vous adressez-vous ? Que promettez-vous réellement ? Pourquoi devrait-on se souvenir de vous après deux minutes ? Si cette partie est floue, le reste s'écroule rapidement.

La typographie ne peut pas sauver un discours plat

Vous ne pouvez pas créer de la personnalité en tapant simplement du texte. Vous avez besoin d'un ton. D'une perspective. D'une manière de vous présenter qui ne ressemble pas à n'importe quelle autre « solution moderne pour les équipes modernes ». Une bonne voix de marque n'essaie pas de plaire à tout le monde. Elle s'adresse clairement aux bonnes personnes et filtre les autres.

Le design est votre manière de vous présenter, pas votre apparence

Le design de marque ne consiste pas seulement à être joli. Il s'agit de se présenter de la même manière, à chaque fois, partout — des e-mails d'onboarding à l'interface utilisateur du produit, en passant par votre dossier d'investisseurs (investor deck). C'est la structure derrière votre présence. C'est pourquoi les grandes marques semblent cohérentes, même lorsqu'elles ne forcent pas le trait.

Si les gens ne ressentent rien, ils ne retiendront rien

Votre marque n'a pas besoin d'être bruyante. Elle n'a pas besoin d'être excentrique. Mais elle doit impérativement faire ressentir quelque chose. L'indifférence est l'ennemi. Si les gens arrivent sur votre site et ne ressentent rien, aucune quantité de dégradés ou de boutons animés n'y changera quoi que ce soit.

Réflexion finale

Une bonne marque vous donne de la légitimité. Une grande marque suscite l'intérêt. Cessez de vous concentrer sur l'apparence de votre marque. Commencez plutôt par vous concentrer sur son fonctionnement, sa tonalité, et ce qu'elle aide les gens à mémoriser.